Travaillez avec efficacité en équipe
un état d'espritGérer l'information
Pour engager les actions
Gérer les activités
Pour satisfaire les demandes
Gérer les ressources
Pour atteindre ses objectifs
Le travail en équipe, un état d’esprit.
Testez vos réflexes de coéquipier :
Dans quel groupe d’affirmations ci-dessous vous reconnaissez-vous le plus : le groupe A ou le groupe B ?
Affirmations A
Avant de faire confiance à quelqu’un, j’aime attendre de connaître la personne.
Si une méthode a fait ses preuves, il est bon que chacun l’utilise.
J’aime travailler avec des gens rapides et efficaces
Je suis prêt à partager les informations dont je dispose, si l’on me les demande.
Quand on me critique, je réagis vivement.
Pour qu’un groupe soit efficace, il faut forcément qu’un leader soit désigné.
J’accepte mal que l’on remette en cause mes valeurs.
Si un travail de groupe ne va pas assez vite pour moi, je m’impatiente rapidement.
Quand je sais que j’ai raison, j’aime que ce soit reconnu.
Quand quelqu’un dit quelque chose de faux, je me fais un devoir de l’éclairer.
Je travaille mieux avec des personnes qui ont la même logique que moi.
Mon entourage dit que je suis un perfectionniste qui ne supporte pas les erreurs
Affirmations B
Pour exercer de l’influence sur quelqu’un, il vaut mieux l’associer aux décisions prises.
Quand je participe à une décision de groupe, j’attends de voir ce que disent les autres avant d’apporter mes propres idées.
Quand j’ai besoin d’information pour travailler, je sais à qui et comment la demander.
Avant de prendre une initiative dans un groupe, je demande aux autres ce qu’ils en pensent.
Ça me fait plaisir d’aider quelqu’un à réussir quelque chose.
J’entretiens des relations informelles avec de nombreux collègues.
Si je veux faire adhérer quelqu’un à mon point de vue, je le fais d’abord s’exprimer sur le sien.
Je suis prêt à mettre de côté une partie de mes intérêts personnels pour un intérêt général motivant.
Je crois que l’on obtient de meilleures solutions quand on travaille en groupe.
Je me méfie des échanges par e-mails, surtout pour régler des différends.
Quand je n’adhère pas d’emblée à une proposition, je pose des questions et creuse le sujet pour trouver des zones de convergence.
Résultat
Affirmations A :
C’est le bon moment pour démarrer un travail sur soi approfondi ! Les réflexes de travail en équipe ne sont pas encore acquis. Je vous recommande l’autocoaching.
Affirmations B :
Vos réflexes de travail en équipe sont actifs. Peut-être souhaiterez-vous avancer rapidement dans le Mag.
Dynamiser votre réussite
Dans la mutation des organisations !
Nos formations permettent également à nos stagiaires d’améliorer leur efficacité professionnelle : gestion du temps, communication et fonctionnement des outils de bureautique. Vous apprendrez à développer de nombreuses compétences relationnelles, essentielles à votre métier afin d’être équipé(e) pour répondre avec talent aux sollicitations de vos activités quotidiennes.
Travailler en équipe ne va pas de soi
Une équipe est un groupe restreint de 2 à 12 personnes avec un point d’équilibre à 5 ou 6. L’équipe est plus qu’un simple regroupement de personnes, car ses membres sont unis par un objectif commun, une performance attendue, la mise en commun de tâches. La vocation de l’équipe est aussi d’assurer une vie de groupe et une qualité relationnelle.
10 à 15 % des individus préfèrent rester dans un fonctionnement individuel et ne pas avoir de responsabilités dans un groupe.
Car seul, on va plus vite, mais en équipe, on va plus loin. Le travail en équipe est nécessaire et incontournable. D’où l’enjeu : comment se construire et ne pas subir ?
Changez de posture : vers la coopération
Le psychologue américain A. Maslow a défini les 5 besoins fondamentaux universels dans sa célèbre « pyramide des besoins ». Les besoins qui sont à la base sont ceux qui doivent être satisfaits en priorité. Dès qu’ils sont correctement satisfaits, les individus cherchent à satisfaire les besoins du haut de la pyramide.
Vous remarquez que, parmi les 5 besoins, 3 dépendent des relations aux autres : 2 directement (besoins sociaux et d’appartenance), 1 indirectement (sécurité). L’équipe est typiquement le lieu où les besoins des uns et des autres se confrontent.
Ainsi, dans l’équipe, il est inévitable que les besoins individuels soient frustrés, plus ou moins durablement, parce que :
-
les ressources sont limitées et ne permettent pas de satisfaire tout le monde simultanément (partage des postes, des rôles, des enveloppes salariales, de la reconnaissance, etc.) ;
-
les besoins des uns et des autres sont parfois concurrents : la satisfaction du besoin de sécurité de l’un limite le besoin d’accomplissement de l’autre, etc.
Ainsi, l’individualisme, plus ou moins développé suivant les cultures et les personnalités, est un frein et doit donc être canalisé au profit de l’intérêt de l’équipe et de la réalisation de l’objectif commun.
1) Le besoin de survie (besoins physiologiques)
-
Les locaux sont fonctionnels, calmes, lumineux, équipés et opérationnels, bien chauffés en hiver, frais en été.
-
Le lieu de travail est raisonnablement distant de votre domicile, avec des facilités pour déjeuner.
-
L’organisation du temps de travail vous permet de récupérer physiquement, favorise l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée.
-
Le salaire est juste par rapport à la charge de travail. Il permet de subvenir à vos besoins.
2) Le besoin de sécurité
-
La sécurité physique est garantie sur le trajet depuis votre domicile et dans les locaux.
-
La sécurité économique est assurée : paiement régulier des salaires, emploi non précaire, entreprise bien gérée.
-
Le sentiment de sécurité relationnelle est réel : l’ambiance de travail est bonne dans la civilité, la sérénité, la coopération entre les collaborateurs et avec la hiérarchie. La vie privée est respectée.
-
Votre mission est faisable, car vos objectifs sont clairs, réalistes et atteignables.
3) Le besoin d’appartenance
-
Vous recevez des feedbacks réguliers et constructifs.
-
Les codes, usages et valeurs internes sont connus et assimilés : dress code, manière de se saluer, niveau de formalisme relationnel, etc.
-
Vous êtes inclus sur les listes de diffusion des informations internes de façon ciblée et transparente.
-
Vous êtes invité à toutes les réunions en rapport avec votre mission et aux événements internes.
4) Le besoin de reconnaissance ou d’estime
-
Vos résultats sont reconnus par l’équipe, félicités par votre hiérarchie.
-
L’expression de vos compétences et de vos suggestions est possible et bien reçue.
-
Votre identité personnelle réelle ou perçue est respectée : image de soi, sensibilité politique, origine ethnique, pratiques culturelles/religieuses, genre, âge, handicap/santé, orientations sexuelles, statut conjugal/célibataire, style vestimentaire…
-
L’expression des identités personnelles s’autorégule en harmonie avec les usages et valeurs du groupe
5) Le besoin d’accomplissement, de réalisation de soi
-
Le travail est stimulant, autonome, offre une variété suffisante de tâches et/ou est évolutif.
-
Les tâches accomplies permettent une optimisation de vos compétences, de votre créativité.
-
Votre mission est ajustée à vos valeurs personnelles.
-
L’offre de formation interne développe régulièrement vos compétences.
Identifiez vos valeurs personnelles
Une mission et un environnement de travail en accord avec vos valeurs personnelles contribuent à satisfaire votre besoin d’accomplissement.
Mais plus inconsciemment, ce sont vos valeurs personnelles qui en réalité vont déterminer la manière dont vous chercherez à satisfaire vos besoins en général. Votre système de valeurs, c’est l‘ensemble des principes qui guident vos actions. Il est le fruit de votre éducation, de vos affinités de caractère, de votre milieu environnant et de vos expériences de vie.
